1问:慧泽翡翠的商品都是正品吗?
答:慧泽翡翠秉承一贯的严谨态度,对商品的产地、工艺、原材料都严格把关,力求帮消费者甄选到最优质的商品,您可以放心选购。1问:慧泽翡翠的订单如何配送?
答:慧泽翡翠会根据商品所在地、顾客所在地和商品的尺寸重量优选物流配送商,确保优质用户体验。目前暂不支持自选快递,具体物流信息可在下单成功后“我的订单-追踪物流”中查看。1问:我的包裹多长时间能送到?
答:我们会在订单支付成功后1-3天内发货(节假日顺延,部分特殊商品七天内发货),送达时间视快递配送时间而定。1问:如何免运费?
答:对于单笔所购商品总价金额(不含运费)大于或等于88元,我们提供一次免费送货服务(港澳台地区需大于或等于500元包邮; 部分商品的详情页服务政策中说明有单独的运费政策,以商详页运费说明为准)。1问:订单生成后我需要在多长时间内支付货款?
答:下单后我们会为您保留1小时,为确保订单的有效性,需要您在1小时内完成支付。1问:在线支付已经成功,为什么我的订单状态还是显示“待付款”?
答:一般来说,网上支付是即时到账的。但有时因为网络原因,可能会有几分钟的延迟,请您耐心等待,并及时查询您的银行卡账户余额,如果费用已扣,但订单状态依然是“等待付款”,请联系客服处理。1问:慧泽翡翠的商品都是正品吗?
答:慧泽翡翠秉承一贯的严谨态度,对商品的产地、工艺、原材料都严格把关,力求帮消费者甄选到最优质的商品,您可以放心选购。1问:慧泽翡翠的订单如何配送?
答:慧泽翡翠会根据商品所在地、顾客所在地和商品的尺寸重量优选物流配送商,确保优质用户体验。目前暂不支持自选快递,具体物流信息可在下单成功后“我的订单-追踪物流”中查看。1问:我的包裹多长时间能送到?
答:我们会在订单支付成功后1-3天内发货(节假日顺延,部分特殊商品七天内发货),送达时间视快递配送时间而定。1问:如何免运费?
答:对于单笔所购商品总价金额(不含运费)大于或等于88元,我们提供一次免费送货服务(港澳台地区需大于或等于500元包邮; 部分商品的详情页服务政策中说明有单独的运费政策,以商详页运费说明为准)。1问:订单生成后我需要在多长时间内支付货款?
答:下单后我们会为您保留1小时,为确保订单的有效性,需要您在1小时内完成支付。1问:在线支付已经成功,为什么我的订单状态还是显示“待付款”?
答:一般来说,网上支付是即时到账的。但有时因为网络原因,可能会有几分钟的延迟,请您耐心等待,并及时查询您的银行卡账户余额,如果费用已扣,但订单状态依然是“等待付款”,请联系客服处理。