售后服务承诺
包退：所售商品在验收时，如发现质量问题，您可以随时退货或更换；
包 换：在质保期内，您在正常使用的情况下，如出现较大问题影响使用，且产品无法修复的情况下，我们以19年的信誉承诺：无条件更换同一款式、规格及材质的全新产品；
包 修：我们对所售商品做出“一年保修，终身维护”的坚定承诺；
质保期：产品验收后三年内；

上门设计服务
在质保期内，我们可以根据您的需求，以最低成本价为您全部或部分配置新家具，让您的家旧貌换新颜；
在为您打造好新家后，我们还会特别将相关“易损件”预留一份，为您储备、存放起来，无微不至的关照到您的日后保养、维护所需；

常见问题与回答
在您选购好商品的初期，我们的保养专家将为您提供专业的服务指导，详细解答商品的使用功能及保养细则，在您使用过程中，还可以随时咨询我们的客服部，我们也将每两个月对您进行定期回访，为您解答相关问题；
除此之外，我们还将免费对购买办公系列用品的您指派的技术人员进行安装和使用等各个方面的培训，并免费奉上相关指导资料；