本集团作为全球领先的外汇交易商，在新西兰受新西兰金融市场管理局（FMA）监管的新西兰金融服务供应商(FSP)注册。新西兰金融服务供应商Financial Service Providers（FSP）受新西兰金融市场管理局（FMA）监管，亦是新西兰政府认可的合法金融服务供应商资质认证。严格执行的客户安全制度意味着客户的资金完全与公司资金实行账目分离，避免公司出现财务问题时客户资金被冻结，有效确保客户账户资金在任何时候都能自由出入。

取款到账详情如下：

不论您透过任何方式存款，请保留成功存入款项之存款单据，并填妥《存款通知书》电邮至account@safumax.com。我们的财务部门会尽快与银行确认您的存款，并将收到的实际金额添加到您的账户中。

本公司一般不收取存取款手续费，但以下特殊情况除外：如客户单次取款少于50美元将统一收取3美元的手续费用。
* 以上费用并不包括任何银行可能收取的手续费用。本公司保留随时修改、更新以上安排的权利，恕不另行通知。

如客户要取款，我们会从账户中提取要求的美元款项，转账至客户的登记银行账户。如客户取款账户是人民币账户，均参考本公司公布的的市场汇率作兑换。

您可以存入美元，人民币或港币存款。存款没有金额限制。

我们指定账户货币为美元，若客户以人民币存取款项，均参考本公司公布的市场汇率作兑换，有关详情可参考兑换汇率注意事项。汇 率价格公平公开，本公司绝不收取任何费用。

· 账       户：在本公司开设的交易账户
· 余       额：当前的账户资金额度
· 净       值：就是余额加上总净盈亏，反映账户资金的动态变化，也表示若在当前时刻把所有单平仓，则该账户余额为当前净值
· 占 用 资 金：即占用保证金，表示所有持仓单所需的保证金总和
· 可 用 资 金：等于净值扣除占用资金，即表示该账户当前可以用于交易的有效资金。(可用资金可被申请取款)
· 总 净 盈 亏：当前所有持仓单的净盈亏总和

您可发送邮件至account@safumax.com要求对密码进行重新设定。新密码会发送至您的登记电邮地址中。

模拟账户不可以使用电话交易系统进行交易。

有的。可以通过PC电脑或手机/平板所安装的客户端软件申请注册。同一款交易平台的模拟账户和真实账户会使用相同的软件，看到的贵金属行情和进行的操作模式完全相同，模拟账户能够助您熟悉网上交易平台操作和学习贵金属投资交易。